"咨询问答"栏目工作制度 "咨询问答"栏目是厅网站为公众提供咨询服务的窗口，为我厅政务公开工作的重要组成部分。"咨询问答"主要受理
公众对我厅工作流程、管理规定、相关政策等信息的咨询。
"咨询问答"办理流程：
一、"咨询问答"由厅信息中心负责接收，并根据各处室职能分工，将公众的提问转发至各处室信息员。对无法确定相 关处室或咨询内容涉及多个处室的，交厅办公室提出处理意见。
二、各处室信息员应在2个工作日内予以回复，特殊情况下不超过5个工作日。回复内容应尽量详尽。对于厅网站已有的 内容，可直接给出其所在栏目。可以解释清楚的，尽量不再要求公众电话咨询。
三、信息中心分发有误的，请各处室立即退回。
四、信息中心负责将各处室的回复上网发布。涉及多个处室的，由牵头处室汇总后形成回复内容。
五、信息中心负责对回复情况进行记录和催办。
六、本项工作监督电话：025-57710205。
"咨询问答"办理流程：
一、"咨询问答"由厅信息中心负责接收，并根据各处室职能分工，将公众的提问转发至各处室信息员。对无法确定相 关处室或咨询内容涉及多个处室的，交厅办公室提出处理意见。
二、各处室信息员应在2个工作日内予以回复，特殊情况下不超过5个工作日。回复内容应尽量详尽。对于厅网站已有的 内容，可直接给出其所在栏目。可以解释清楚的，尽量不再要求公众电话咨询。
三、信息中心分发有误的，请各处室立即退回。
四、信息中心负责将各处室的回复上网发布。涉及多个处室的，由牵头处室汇总后形成回复内容。
五、信息中心负责对回复情况进行记录和催办。
六、本项工作监督电话：025-57710205。
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已收到有效咨询3436封，已公开回复3043封，公开回复率88.562%
- 问题5906:我想知道我们企业是参加机床展的，北京国际机床展，和中国国际清洁能源博览会等展会，请问可以报销的吗？ (2012年5月16日) 评价 满意度：()
- 答案：你好！目前我省各市县关于参展的进出口企业均有相应的补贴政策，具体请咨询当地商务部门。谢谢
- 问题5900:您好！我公司具有进出口资格，现需进口氯化钾，请问要取得进口许可证需要办哪些手续？谢谢 (2012年5月10日) 评价 满意度：()
- 答案：您好，请找中国化工进出总公司或中国农业生产资料集团公司做代理。
- 问题5899:请问今年的新建加油站何时公示？谢谢 (2012年5月10日) 评价 满意度：()
- 答案：您好，各市2012年新建计划已经签发，请与有关市商务局联系了解公示时间。
- 问题5897:氧化铝办进口许可证是需要提交“重工业品进口许可证申请表”吗？我们是进口代理，这张表格上的对外成交单位是写我们进口代理还是最终用户？ (2012年5月10日) 评价 满意度：(满意)
- 答案：你好，请问贵司是内资企业还是外资企业，如是内资企业，需提交“重要工业品自动进口许可证申请表”，对外成交单位是与外商签订进口合同的进口商。外资企业对外成交单位、进口商、进口用户三者必须一致。
- 问题5895:我们是汇鸿集团食品公司，有个合作方想从我公司出口二手挖掘机和推土机到阿根廷，请问我们公司出吗？需要办什么手续？ (2012年5月9日) 评价 满意度：()
- 答案：你好，请具体咨询产业处57710223
- 问题5894:如何在网上查到批准证书 (2012年5月9日) 评价 满意度：()
- 答案：您好，请将问题表示完整，为何种批准证书。
- 问题5893:我企业持有中华人民共和国对外承包工程资格证书，由于工作调动的需要原法人代表已经变更，问对外承包工程资格证书的法人代表人怎样进行变更。 (2012年5月8日) 评价 满意度：()
- 答案：你好，请与我厅外经处联系，电话：57710279。
- 问题5890:请问：钴粉（商品编码8105209090）出口许可证办理企业需要具备哪些条件？外贸公司可以申请吗？谢谢 (2012年5月7日) 评价 满意度：()
- 答案：您好，钴粉出口办理一般出口许可证，请访问我厅网站首页---办事指南---进出口许可证栏目。
- 问题5888:2010年2011年江苏省服务贸易进出口总额以及全国服务贸易进出口总额是多少 (2012年5月7日) 评价 满意度：()
- 答案：您好，服务贸易统计问题是世界性难题，中国的服务贸易统计刚起步，也在探索，新的统计制度正在试行，目前我省还沿用省外管局的收支平衡表，因为数据不完整仅能供我们理论研究，因此不便于对外公布，感谢关注！
- 问题5887:请问外国投资者的资信证明具体是指什么？有何要求？要提供近期如半年来帐户资金进出情况说明吗？ (2012年5月4日) 评价 满意度：()
- 答案：资信证明指由银行出具，证明投资方资产、信用状况的文件。
