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“厅长信箱”栏目工作制度 

    厅网站“厅长信箱”是公众与厅领导沟通交流的重要渠道,为我厅政务公开工作的组成部分。“厅长信箱”主要受理公众对我省商务工作的意见和建议。“厅长信箱”办理流程:
    一、“厅长信箱”由信息中心负责接收。
    二、“厅长信箱”处理方式:
    (一)来信内容涉及对我省商务工作重要意见和建议的,交厅办公室主任批办,并呈厅领导审阅或转相关部门处理。
    (二)来信内容涉及相关处室业务的,由信息中心填写《厅网站“厅长信箱”办复单》后交相关处室办理。相关处室在3个工作日内填写回复内容,交信息中心统一回复。
    (三)来信无实质内容的,由信息中心按统一格式直接回复。
    三、适宜在网上公开的来信和回复,可在网上发布。来信人未留任何联系方式的,酌情在网上回复。
    四、本项工作监督电话:025-57710096。
     
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   已收到有效邮件827封,已公开回复591封,公开回复率71.463%
留言543: 本人举报江苏江苏江阴周庄交易中心158号江苏云川贵金属平台,希望查处曝光! 本人与2014年04月25日期间经朋友介绍在江苏江阴周庄158号会员单位云川贵金属开户炒白银,与朋友同在该平2014年8月1日21:08分炒白银,发现朋友挂单做多止盈点位为4070,此时本人盘面最高点位为4069,咨询江阴周庄其它会员单位客服发现当时盘面的确为4069,此种情况说明该平台撮合交易内幕交易操纵交易。此外发现该平台存在卡点滑点卡盘问题(交易时总是延迟几秒无法成交以至于滑点)。该平台服务态度差歧视消费者。联系该公司负责人含糊不清胡说八道敷衍了事打太极,此种情况严重扰乱了大宗商品交易市场秩序,违规违纪违法严重侵犯损害消费者合法权益,也致使本人短短几月损失3万余元血汗钱。期间本人要求查看该公司法人营业执照,税务登记,组织机构代码证均不能提供,莫非是做贼心虚?为了维护广大消费者合法权益希望有关部门查处整顿取缔曝光此类黑平台,以上是本人提供部分截图资料和录音资料,本人联系电话15739445006.qq:420154589.邮箱lixiang.tj@yingdegas.com (2014年9月16日) 评价  满意度:()
    答复:您好!根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发[2013]74号),由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。您所反映的问题,我厅已向省金融办进行了转达和沟通。目前,此项工作由省金融办牵头负责,您也可以直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。
   回复日期:2014年9月19日
留言542:商务厅厅长您好: 打扰了,江苏元博国际以招收出国劳务的名义骗钱,因本人家庭条件不好,想出国打工改善生活条件,再商务厅网站上也查询过他们的信息,所以去年在元博报名的并交纳了2.8万元人民币,签了合同,但是答应6个月以后收不到雇主信息就可以全额退费,合同上也有的,现在时间已经超过了,我提出申请退费,元博的仇淞同意了,写了相关资料,但是他们一直拖着不给钱,请你们严查此事,还有好多受害者,请政府主持公道,本来条件就不好,如今还弄成这样。仇淞电话13357724760 (2014年9月10日) 评价  满意度:()
    答复:吴先生,您好。感谢来信。建议您走司法途径解决问题,可到南京市玄武区人民法院起诉。具体元博公司目前的运营、处理情况,请您与元博公司的主管部门——南京市商务局外经处了解。

   回复日期:2014年9月13日
留言541:领导,你好;请问江苏元博国际经济合作有限公司,已经取消对外劳务合作资格证,我以前在他公司办理出国劳务没有出去,现在我的出国劳务费用没有退回,请问找谁处理,或者找那个部门处理,谢谢,请尽快答复。 (2014年9月4日) 评价  满意度:()
    答复:骆先生,您好。感谢来信。建议您走司法途径解决问题,可到南京市玄武区人民法院起诉。具体元博公司目前的运营、处理情况,请您与元博公司的主管部门——南京市商务局外经处了解。

   回复日期:2014年9月7日
留言538: 关于南京亚太化工交易市场违规交易、涉嫌操控交易数据的投诉 我是天津的,多次接到亚太市场北方地区代理的电话,推荐我在亚太市场投资交易,在无任何书面开户申请合同的情况下,于2014年7月为我开设了交易账户,交易账号为27690363.自7月10日开户后参与交易期间,经观察该交易盘面成交数据,发现盘面成交数据虚假、且成交数据疑似电脑程序控制或人为操控。 现列举说明 一 关于草甘膦1410盘面数据虚假 该品种在2014年8月4日盘面显示的最低价为578元,但当日自开 盘至收盘最低价仅达到583元。为此我打电话025-58393885询问 亚太市场部的姚姓经理,姚经理答复我578的价格是开盘前5分钟 通过集合竞价、电子撮合所产生的价格。 依据(国发【2011】38号)、(国办发【2012】37号)、(2013年12月23日证监发【2013】74号)文件的规定,任何未经国务院批准的电子交易场所不得采取集合竞价、连续竞价、电子撮合、匿名交易、做市商等集中交易方式进行标准化合约交易,如违法违规坚决予以取缔或关闭。 二 关于维生素1411成交数据模式化、涉嫌虚假、人为或电脑操控 经观察发现该品种在2014年7月30日和8月1日两天的成交数据中频繁的出现124和104的组合数据,且频繁的出现数据2、22、222、4、44、444、6、66、666、8、88、888,在8月7日的成交数据中频繁的出现304和326和264和246的数据组合与126和70和68和82的数据组合,在8月8日的成交数据中出现132和128和62和64的数据组合,且频繁的出现成交数据332和822.经综合观察统计,该品种的成交数据大多是以倍数出现,例:62与124、64与128、66与132、22与44、222与444、444与888. 综上所述,怀疑该市场交易数据存在虚假、人为操控或电脑操控交易数据,同时违反了上述国家法规文件的规定,恳请贵政府相关监管部门核查并对该市场清理整顿,并督促该市场退还我被骗的近8万元的交易损失。 此致 王恩培 联系电话:13702137398 (2014年8月9日) 评价  满意度:()
    答复:您好!根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发[2013]74号),由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。您所反映的问题,我厅已向省金融办进行了转达和沟通。目前,此项工作由省金融办牵头负责,您也可以直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。
   回复日期:2014年8月12日
留言532:尊敬的领导,您好!由于上访得到东台市商务局结论说盐城市,东台市安丰镇一处加油站在2005年由石化公司注销的海丰加油站在2005年通过体制整改变更为石油公司的安南加油站,自2005年至今从未营业,突然最近才开始进行改建工程。期间通过投诉希望得到相关文件时石油公司无法提供相关手续并停工,可是经过平静的一个月以后突然又施工,而得到的结论是手续全了!因此我想咨询一下,从05年变更至14年期间当地工商查不到所谓安南加油站的登记,在地税与国税也都查不到缴纳税务档案的情况下是否属于合法变更?是否存在合法经营?营业执照是否合法?没有合法哪来改建?如果工商 税务都没有登记在册的企业还能说自己是改建吗?还是说它的存在就是新建?是在打擦边球?其二,在05年之后我通过了解得知海丰加油站注销以后在紧邻处通过招商购买土地进行化工生产,生产过程中设备是有明火装置,紧邻报废的海丰加油站周边拥有一家石腊浇筑厂,一家淀粉化工厂,这类厂都拥有烟囱以及明火操作,在这类厂区,住宅区,省道中间批建加油站是否欠安全考虑?其三,在此报废的海丰加油站沿公路南北方向里,往北两公里有一处中石化加油站,往南一公里出有中石油加油站,省204道路安丰镇处沿公路6公里范围里出现了3处加油站是否合理?希望有关部门能帮我们认真审查一下手续的合法性,地段合理性!希望政府公开 阳光 透明!在改造美好城市的同时能够照顾到人民百姓的利益和尊严!谢谢!! (2014年7月16日) 评价  满意度:()
    答复:您的投诉已经收到,目前已转盐城市商务局并要求他们认真调查处理,建议您与盐城市商务局联系,直接反映相关问题,我厅将随时关注此事的进展。
   回复日期:2014年7月19日
留言531: 国家《成品油管理办法》规定,在农村只经营柴油煤油,不经营汽油的,可以设立“农村加油点”,具体由省商务厅负责实施 农村经营柴油 的需要特许经营,由于历史形成的原因,基本没有执照。其中也有国有寡头垄断的原因 国家《化学危险品目录》里没有柴油,只有汽油,说明“柴油”已经不属于危险品。 金湖农村加油点如果布点,将极大地让利农村以及农民朋友,因为只有竞争,才有让利。金湖地区目前全是“中国石化”加油站,只有金湖大桥东“东偏泓加油站”是“中国石油”的,因为它的存在,左右几家“石化加油站”被逼让价,因为“东偏泓加油站”柴油挂牌7.08一升,县城还有农村所有的“石化加油站”柴油挂牌7.28一升。相差0.2元。 个人或者集体如果想在金湖新设立加油站,中国石化将不惜一切代价阻止或者收购。新车站南一座个人建立的加油站还没有建到一半就停止施工了,因为被石化高价收购去了,最近几天石化也慢慢施工了。不管将来效益如何,它不会被“外人”投产经营破坏它固有的垄断。 希望主管单位商务局的领导牵头引导实施农村加油点的布局报批,组织全县个体经营户积极参与兴建。 油荒的年代历历在目,农村加油点的建设一定会给垄断石油公司有益的补充 我们期盼这次借中央改革权力下放,将农村加油点审批权下放至市级淮安,便于县级好实施。谢谢。 (2014年7月16日) 评价  满意度:()
    答复:您的来信已收悉,现农村加油点已停止审批、不再新建,特此回复。
   回复日期:2014年7月19日
留言529:目前,南京市保姆市场乱象丛生,政府监管没有动静,由于市场缺乏督察和监察机制,家政服务公司漫天要价,以次充好是没人管的,标准无人执行。这是一个只拼价格,不拼服务的畸形行业。我们想知道,根据商务部第56次部务会议审议通过,自2013年2月1日起施行的《家庭服务业管理暂行办法》江苏省商务部是否出台实施细则?投诉家政找哪个部门? (2014年7月14日) 评价  满意度:()
    答复:易莉莉,你好!
来信收悉。你反映的情况确实是我省家政服务市场存在的比较普遍的问题。由于我省家政服务业刚刚起步,目前多数家政公司采用中介制经营模式,企业规模小、软硬件条件差,而从事家政服务的人员又多数是城市下岗失业人员和进城务工的农民,普遍学历低、年龄大、技能差,与广大人民群众多层次、多元化、高要求的家政服务需求相比,存在很大的差距。为了规范市场,促进我省家政服务业健康发展,近年来我省按照商务部管理办法的要求,陆续出台了一些服务标准和规范,同时,积极推动城市家政服务信息化平台建设,加强行业发展引导。
找一个人品好、手脚勤快且服务又专业的家政服务员是每个雇主的共同愿望。我们建议如果是照顾老人的话,可以拨打12349获得帮助(南京市居家养老服务信息平台),如果是需要提供其它服务的话,可以拨打96180(南京市便民生活服务热线)获得帮助。以上两个平台都是政府部门扶持建设的公益性平台。如果的产生服务纠纷,可以向平台反映,平台对反映的情况进行核实后,直至取消加盟服务商的资格,也可以向所在地消费者协会、商务部门等投诉反映。

   回复日期:2014年7月17日
留言525:尊敬的领导你好,请问农村加油点现在遇到拆迁,有何补偿,能不能迁建,能不能重新选址,新建成为加油站,如果迁建新建需要提交什么手续,需要哪些审批手续,最好给予明确回答,不要回答一些官话, (2014年6月25日) 评价  满意度:()
    答复:农村加油点已经停建,也无相应迁建审批手续;如需新建加油站,请按新建加油站要求申报。
   回复日期:2014年6月28日
留言524:尊敬的局领导:你好! 我们是一家从事电子商务平台开发运营的企业,注册为宿迁市蓝客商贸有限公司。从2012年6月打造运营,状况一直良好。拥有电子商务方面的两项专利及3个适用的平台运营注册商标,市场前景良好。但由于电子商务打造的资金支持需求比较大且持久性强。所以想通过政府的扶持,做大做强本地的电子商务市场。发展出去,创造更多的就业机会,更好的服务社会!(2014年3月改版建设中平台地址:k595.com)谢谢! 以上信息是在宿迁本地政府平台咨询过的,也电话联系过去过,都是没用的。不如有关系的好,每年的商务补贴都砸了不少下去。而我们就像久旱的禾苗,得不到丝毫的雨露!难啊!!  (2014年6月18日) 评价  满意度:()
    答复:电商处于6月23日下午14:20,与杨志恒(电话18051451595)电话联系,就来信内容进行了回复和沟通。
   回复日期:2014年6月21日
留言520:我们徐州丰县梁寨镇镇区已有一个加油站和两个加油点,生意都不好。完全能满足服务要求,可是有人却因为弟弟在徐州商务局,又申办加油站。上一个站是得人的,这又违反规定办。还让我们老百姓活吗?怎不跟我们办。、 (2014年5月13日) 评价  满意度:()
    答复:请提供您的准确联系方式,以方便我们与您沟通,解决您提出的问题。谢谢!
   回复日期:2014年5月16日
共有251条提问 分页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26]