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“厅长信箱”栏目工作制度 

    厅网站“厅长信箱”是公众与厅领导沟通交流的重要渠道,为我厅政务公开工作的组成部分。“厅长信箱”主要受理公众对我省商务工作的意见和建议。“厅长信箱”办理流程:
    一、“厅长信箱”由信息中心负责接收。
    二、“厅长信箱”处理方式:
    (一)来信内容涉及对我省商务工作重要意见和建议的,交厅办公室主任批办,并呈厅领导审阅或转相关部门处理。
    (二)来信内容涉及相关处室业务的,由信息中心填写《厅网站“厅长信箱”办复单》后交相关处室办理。相关处室在3个工作日内填写回复内容,交信息中心统一回复。
    (三)来信无实质内容的,由信息中心按统一格式直接回复。
    三、适宜在网上公开的来信和回复,可在网上发布。来信人未留任何联系方式的,酌情在网上回复。
    四、本项工作监督电话:025-57710096。
     
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   已收到有效邮件811封,已公开回复581封,公开回复率71.640%
留言651:尊敬的政府领导,你好!我是一名普通企业职工。偶尔被江苏鼎丰交易所业务员联系做现货交易,当时业务员说的是江苏鼎丰平台价格走势与国际走势同步,平台批文为金融办的。但2015年8月11日、8月12日两天时间的早上9点半到10点左右,国际白银、原油价格一路下跌。但是江苏鼎丰平台11日白银价格暴涨50点,原油价格暴涨100点,12日白银价格暴涨50-60点,期间国内也有很多省政府批文的平台走势与国际走势保持一致的。我联系业务员,业务员告知:这个是国家汇率变动引起的,和公司无关。但不管什么原因,与国际大宗商品走势不一致的平台肯定是有问题的,就算汇率变化太多,引起价位调整,至少振幅应保持与国际大宗走势同步,就算不同步也应提前发短信或者其他联系方式告知投资者。不能突发性的不与国际走势不一致的暴涨暴跌,这样中国的金融市场也太混乱了吧。另像西南大宗、新疆博亚、贵州汇通盛世、江西海峡、江苏长三角商品交易所等等平台都是保持和国际走势同步的,求平台返回因与国际走势不一致的损失! (2015年8月12日) 评价  满意度:()
    答复:您好!根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发【2013】74号)文件规定,由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。您所反映的问题,我厅已向省金融办进行了转达和沟通。目前,此项工作由省金融办牵头负责,您也可以直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。


   回复日期:2015年8月15日
留言644:尊敬的政府领导,您好! 我是一名洪水灾区的灾民,我叫任伟钟!电话:13675790620;我们家是祖祖辈辈的农民,家里条件很差,父母年迈,身体又不好,我是全家唯一的经济支柱!自从2014年11月我不小心落入了宁夏蓝海大宗商品交易中心516会员苏州濠瑄投资有限公司精心设计的现货白银骗局,被骗整整84万,从此生活一下子掉到了地狱!债主天天上门打砸威胁、老婆跑了天天吵着要离婚、父母也病倒了,家里还有个嗷嗷待哺的一岁小孩无人照顾!我时常精神恍惚,常常有轻生念头!今年老家上虞章镇发生特大水灾、生活更是雪上加霜,我已经走投无路山穷水尽,我也不知道我还能坚持多久,等待多久。 宁夏蓝海及其516会员苏州濠瑄罪行如下:洗钱罪、非法集资诈骗罪、非法吸收公众存款罪、非法传销罪、非法经营罪、挪用资金罪、非法转移财产罪、虚假宣传银行三方托管、隐匿销毁会计账薄、非法经营同类罪、合同诈骗罪、破坏金融管理罪、转让金融机构经营许可证、期货交易虚假信息罪、内幕交易罪、期货合约罪、操纵期货市场价格罪、骗购外汇罪、违法运用资金罪、吸收客户资金不入账罪等等! 我是2014年11月初被苏州濠瑄投资有限公司一名Anne的网络托儿,诱骗进入进行现货白银操作的!后经查证该托是苏州濠瑄业务员,Anne伙同业务经理方长中,通过虚构事实、夸大盈利不谈风险;虚构平台银行第三方托管、虚构资金进入国际市场;通过不断发送虚假盈利截图,诱骗指导我不断炒作! 业务经理方长中寄我的合同盖的确实“上海国为贸易有限公司”,事先未跟我说明,涉嫌合同诈骗! 经了解宁夏蓝海使用的操作平台软件是上海富远软件技术有限公司提供的,该软件提供商是臭名昭著“维财金白银诈骗”的软件提供商;宁夏蓝海的后台软件带有后门能监控客户做单情况、后台恶意篡改数据、制造滑点、延时、出现无法显示单子情况、无法进仓、无法平仓、甚至出现系统无法登陆的情况让客户产生巨大亏损、甚至爆仓! 将客户资金全部吃尽!更有一夜被骗50多万,我就是在短短两个月被公司设局诈骗84万!其作案手法跟315曝光的白银诈骗案如出一辙! 此种诈骗手段公然对抗国务院37、38号文,证监会74、111号文,商务部2号文,无法无天!望涉事部门明察秋毫,还消费者投资者一个公道,此种黑平台黑公司贪赃枉法、无法无天,明灭人性,害人家破人亡!求助政府救救我吧,帮我追回血汗钱…  (2015年7月20日) 评价  满意度:()
    答复: 感谢您对我厅的信任!据了解,宁夏蓝海大宗商品交易中心属于宁夏自治区管辖,请您向宁夏自治区相关部门反映有关情况。另外,根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发【2013】74号)文件规定,由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。如果您反映江苏相关企业问题,请您直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。
   回复日期:2015年7月23日
留言641:举报江苏大圆银泰违规进行期货交易,我这边看了您们给其他受害人的回复,说他们有苏政办发201328号,而这个交易所从事的是非法期货交易,根据国发38号文件2011规定,从事现货交易必须是T+5,而大圆银泰的平台是T+0,一天可以操作无数次,这个就是典型的非法期货。还是说如果有省文件就可以不用理会国家了,现官不如现管的意思吗。 还有根据您们回复里面提供的金融办的电话,长期无人接听,请问是外出办公了吗? 举报江苏品泰贵金属有限公司进行诈骗,与5月18日开户,在老师给我一对一指导,给我明确的点位买多卖空,每天头两笔小赚几个点,然后就来个巨亏,就这样被骗走了几十万血汗钱,还要我投资100万,当天就能赚30万,先后投入了40多万,在钱越来越少后,才发现出了问题,共亏了354303元。让我完全听从“分析师”的指令操作,就是变相的远程代客操作,违反了相关规定。   虚假宣传白银投资价值,掩盖诈骗本质。做市商制度,国家明令禁止。实质是做对赌盘,投资者盈利,会员单位亏损;投资者亏损,会员单位盈利,同时交易市场收取投资者高额手续费。 交易帐号175919001065 (2015年6月24日) 评价  满意度:()
    答复:您好!根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发【2013】74号)文件规定,由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。您所反映的问题,我厅已向省金融办进行了转达和沟通。目前,此项工作由省金融办牵头负责,您也可以直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。
   回复日期:2015年6月27日
留言640:尊敬的厅长您好!我被骗了, 维权无果,求告无路,我欲哭无泪!一个普通老百姓要维权真的是太难了!我就不明白,这些公司违法违规经营,导致这么多人受害,为什么就没有一个政府职能部门出来管管呢?是这些部门不敢管、不想管,还是有什么其他猫腻呢? 在我泱泱大国里,还有法制吗?还有王法吗?老百姓还有活路吗? 我这辈子从来没求过人,我相信我们的党和政府,但是这次,我真的太寒心了,实在是没有办法了!无奈之下,我只有求助于马厅长,听说您是包青天,是好心人,恳请您为民做主,帮帮我吧!举报江苏玖和贵金属有限公司违规进行期货交易,诈骗客户钱财,举报人王允华手机15253075129,被骗经过我交易账号152909000814在2014年11月在财源滚滚666群被一个叫叶峰现在改名叫叶伟851575923手机15381064319他自称是江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场有限公司{152}会员江苏玖和贵金属工作地址浙江杭州华星路99号,说是白银投资很赚钱,钱是放入银行三方存管,保险的很。经不住诱惑的我试着入金8万,叶峰亲自远程我的电脑教我买涨买跌,我感激万分,可谁知不但没赚还亏没了,叶峰说是我敢的行情不好,导致赔钱到大非农一定赚回来,为了我的钱,我陆续入金5.5万,叶峰叫杨铭教我开始赚了几百元钱,只剩1.6万的时候,一个月11.9万没了,我觉得我被骗了,我在网上查到大圆汤贤群总监02568206879和会员江苏玖和贵金属有限公司汪经理15558102010他们说一定给我个答复,让我发证据,我证据发了,他们说要进一步核实,我看事不好就报案了,汤贤群说撤案可以协商,可撤案之后汤总监说大圆152是一个独立单位和他无关和大圆交易所无关,说好的撤案协商到现在都不接我电话。让走司法程序,大圆152不给我纸质合同我无法走司法程序。我就是太相信政府才会被骗,2015年4月30号大圆152汪经理说要怎样协商让我看着办,至此以后杳无音信。有QQ留言为证6月3号大圆汤总监打电话给我说这是他解决,只给手续费4万多,我没同意有录音为证 (2015年6月24日) 评价  满意度:()
    答复:您好!根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发【2013】74号)文件规定,由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。您所反映的问题,我厅已向省金融办进行了转达和沟通。目前,此项工作由省金融办牵头负责,您也可以直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。
   回复日期:2015年6月27日
留言636:尊敬的领导,我还是沭阳县明秀加油站的业主吴以婕,我站因与中国石化沭阳第二十二加油站间距太近上访多年,这些领导们都知道的,一直到2009年中国石化宿迁分公司起诉我,说我妨碍他们扩建,向我索赔每月40万,沭阳县庙头法庭经过认真仔细的调查取证终于在2011年5月26号做出判决,判决中国石化沭阳第二十二加油站为非法扩建加油站,此加油站也有三年未通过年检,按相关规定,年检不通过,必须整改,一个月整改不到位,吊销成品油经营许可证,我不断的向沭阳县商务局反应,沭阳县商务局于2014年11月20日向中国石化宿迁分公司沭阳第二十二加油站下发了整改通知书,限令此非法加油站6个月整改到位,如果6个月整改不到位,吊销成品油经营许可证,到2015年5月20号,正好6个月,现在6个月过去了,他们还是没有把吊销这个非法加油站成品油经营许可证的吊销材料报上去,望江苏省商务厅的领导督促上报并立即吊销此非法加油站的成品油经营许可证,请领导不要再拖了,如果还是一拖再拖,我就会认为领导不是包庇那么简单,会认为其中有着不可告人的秘密,望领导立即秉公办理,特此请求。 吴已婕 (2015年6月9日) 评价  满意度:()
    答复:您好,已转沭阳县商务局调查处理。
   回复日期:2015年6月12日
留言634:尊敬的领导;我还是沭阳县明秀加油站业主吴以婕,我站因与中国石化宿迁分公司沭阳第二十二加油站间距太近上访多年,这些情况你们领导应该都懂。一直到2009年中国石化宿迁分公司起诉我,说我妨碍他们扩建,向我索赔每月40万元,沭阳县庙头法庭经过认真仔细的调查取证,终于在2011年5月26号作出判决,判决中国石化沭阳第二十二加油站为非法扩建加油站,此加油站也有三年未通过年检,按相关规定,年检不通过,必须进行整改,一个月整改不到位,必须吊销成品油经营许可证。 我不断的向沭阳县商务局反应,沭阳县商务局于2014年11月20日向中国石化宿迁分公司沭阳第二十二加油站下发了整改通知书,限令第二十二加油站6个月整改到位,如果整改不到位,吊销成品油经营许可证,到2015年5月20号正好6个月,现在6 个月过去了,他们还是没有把吊销这个非法加油站的材料报上去,望省商务厅的负责领导督促上报并立即吊销此非法加油站,请领导不要再拖了,如果领导还是一拖再拖,我就会认为领导不是包庇那么简单,会认为其中有不可告人的秘密,望领导立即办理。 特此请求;吴以婕 (2015年6月4日) 评价  满意度:()
    答复:您好,已转沭阳县商务局调查处理。
   回复日期:2015年6月7日
留言633:领导,您好: 由于我司北京付迅通信息技术有限公司与江苏淮安全民付信息技术有限公司在2014年4月1日签订为期两年的POS机代理合作协议。当时对方公司宣称为银联商务旗下的全民付品牌,但合作后期全民付公司未按合同内容给予我司商户清款,对商户POS机恶意扣留款项合计为:731217.28元 ,我司分润款项合计为85469.25元,总计金额:816686.53元,且恶意扣留时间长达3个月以上。我司一直积极与全民付公司沟通,但未给出处理结果,且一直推脱责任,不予清款,给我司名誉及正常运营造成极其恶劣的影响,也给国内各地市的商户带来了经济上的损失。现在全民付公司让我们去苏州联系江苏通联民富商务服务有限公司进行处理,我这边的商户无法接受此处理方式,忘给予协调解决。谢谢! 以下商户合计资金186483.8元为我司代理商全权委托我司处理此次事件,进行协商与催款: 商户法人名 需结算金额 联系方式 任明慧 9457.66 18614059377 蒲倪竹 6339.13 13219240222 刘燕燕 44267.55 15275138159 田宇 13362.83 18633926688 郑祖林 58677.97 18602384531 尹英珍 16554.74 15922920702 贾霄飞 37823.92 15532850000 以上仅为部分商户,有关部门可与以上商户确实此次事件的真实性。希望有关部门重视此问题,积极协助处理,且能尽快给予我司回复。为谢! 签约公司:淮安全民付信息技术有限公司 江苏全民付信息技术有限公司 清算公司:江苏通联民富商务服务有限公司 公司地址:苏州工业园区国际科技园3区6C 现在公司:江苏云天支付信息技术有限公司 现地址:淮安市开发区留学生创业园18层 以上公司的法人:陈迁 15380164888 商务对接人:谈壮 18994563777 (2015年6月1日) 评价  满意度:()
    答复:您好!经我厅认真阅研您的来信内容,你公司所反映的情况和问题,不属于我厅的职责范围。建议你公司依据《合同法》等有关法律,通过正常的法律途径保护自身权益。感谢您对我厅的信任和工作的支持。
   回复日期:2015年6月4日
留言627:举报 江苏译学贵金属有限公司 违规进行期货交易,诈骗客户钱财 举报人1:郝罡 身份证号:510702197407055111 联系方式:15351226656 交易实盘账号:112001008087 被举报人:江苏译学贵金属有限公司 工商营业登记证号:320281000432822 法人代表:蒋申恩 注册地址:江阴市周庄镇王庄路28号-112 经营地址:上海浦东新区世纪大道1090号斯米克大厦5楼。 联系方式:021-68198001 尊敬的马厅长: 您好!我怀着无比悲愤的心情给您写这封信!也非常感谢您在百忙之中抽出时间来阅读这封包含着血泪的信。 我叫郝罡,现货白银的受害者。我来自成都,退伍军人,从军十余载,是一名有20年党龄的共产党员。我依法实名举报江阴周庄贵金属合约中心有限公司第112号会员单位--江苏译学贵金属有限公司,违规、非法诱骗客户进行现货白银交易,诈骗钱财。 从发现被骗到维权,我已经经历了漫长而艰难的维权之路。几个月来,我向江苏省、南京市、无锡市、江阴市、上海市的各级主管部门、12345、12315、市长信箱、金融办、工商局、证监局、信访办等单位等反映情况,进行维权,这些部门要么置之不理,要么相互推诿。地方官员不作为,不法奸商态度强硬冷漠、狂妄之极,公然叫嚣“随便你去告,没人能把我怎么样”。 维权无果,求告无路,我欲哭无泪!一个普通老百姓要维权真的是太难了!我就不明白,这些公司违法违规经营,导致这么多人受害,为什么就没有一个政府职能部门出来管管呢?是这些部门不敢管、不想管,还是有什么其他猫腻呢? 在我泱泱大国里,还有法制吗?还有王法吗?老百姓还有活路吗? 我这辈子从来没求过人,我相信我们的党和政府,但是这次,我真的太寒心了,实在是没有办法了!无奈之下,我只有求助于马厅长,听说您是包青天,是好心人,恳请您为民做主,帮帮我吧! 具体事由: 512地震,让我家园全毁,这些年,为了让家人过得好一点,我没日没夜,辛辛苦苦地挣钱,一分一毛都是我的血汗钱。2015年初,江苏译学贵金属有限公司的业务员不知道从哪里得到了我的联系方式,为了拉我进圈套,天天向我鼓吹炒现货白银交易的高赢利,反复地在QQ上向我发送所谓的客户公司在分析师指导下赚钱的截图,而且还一再承诺,江阴周庄贵金属合约中心是由国务院、省政府批准的正规交易市场,资金完全有保证。 当时,我对这一行一窍不通,但因家里受灾后在经济上一直很紧张,急需钱来改善家庭生活,经过了业务员很多次诱惑性的宣传轰炸以及QQ上里冒充客户的托吹捧后,我动心了,我想,既然江阴周庄是政府批准的正规交易市场,又有专业人士指导分析,那么这家公司就是安全可靠的。于是,我在这家公司开户,并贷款进行现货白银交易。 本想靠做这个赚点钱,让家人过上更好的生活,没有想到,从此以后,我的噩梦就开始了,我投进去的血汗钱,在短短几天,就以亏损的名义凭空消失了,最终账户里的钱所剩无几,到最后,总共亏损了55871.7元。 起初,我以为,这些亏损是所谓的分析师分析失误导致,直到我留意贵金属骗局方面的信息,并经过深入调查了解后,才发现这原来是个彻彻底底的骗局,有无数的人上当受骗,我们被骗经过,竟然完全一样。这个骗局,就是该公司打着现货白银交易的幌子,却非法进行期货交易(有国务院38号文件为证),并在客户不知情的情况下,设置对赌交易,利用分析师给客户提供虚假的反向交易策略、更改后台数据等方法,诱使我们进行不公平的交易,从而骗走了我的血汗钱。 依据国发〔2011〕38号、国办发〔2012〕37号、证监发[2013]74号、证监办发〔2013〕111号、商务部令2013年第3号等文件精神,该公司已经严重违反了相关规定。 1、涉嫌违法进行期货交易,利用对赌机制诱骗客户进行不公平交易,收取头寸: (1)虽然我通过订货系统完成多次交易,但从未与该公司进行紫金银实物交割,双方也未就交割时间进行约定,可以判断,我与公司交易紫金银的目的并非收取或支付白银实物,而是通过买入卖出之间差额实现盈利。因此,通过订货系统与公司进行的紫金银交易在形式上和实质上均符合期货交易的特征。 (2)公司名曰“现货”,但其运营模式:标准化合约、集中交易、双向交易、价格连续波动、可在日内订立和终止合约(T+0)以及进行无负债结算、做市商制度等,与期货基本特征完全吻合。国家曾经多次发文明确规定,所有互联网上电子交易,只要一打出“现货”名义就不得使用“包括集合竞价、连续竞价、电子撮合、匿名交易、做市商等交易方式,对现货投资的“集中交易”模式进行了明确禁止。 2、公司业务员进行欺诈和诱骗性宣传,从业人员不具备从业资格,对投资者胡乱指导。 公司业务员通过欺诈和诱骗性宣传,故意标榜自身合法性,捏造事实。相关的现货喊单分析师没有取得任何资格认定,分析师在不具备投资顾问资格的情况下,对客户胡乱提供“交易策略”, 导致客户严重亏损。我要求这家公司其告知业务员和分析师的姓名和电话,提供公司的资质,但是从始至终,到现在,该公司都置之不理。 3、该公司涉嫌虚假注册。 我通过调查得知,这家公司,注册地址在江阴市,但是实际经营地却在上海,并且在上海无法查到任何注册信息。 江苏译学贵金属有限公司无耻的诈骗行为对我的生活造成了极大的影响,我要求公司对我进行赔偿,然而,公司的答复却让我寒心,他们说,不怕你去告,就是不给钱! 我的钱大部份是借的,本来指望拿这笔钱改善生活,但是现在不仅没有改善,巨大的债务给我的家庭带来了无尽的伤害。我走投无路,终日生活在痛苦之中,而且面临离婚、家庭即将分裂,孩子还不满4岁,以后的日子真的不知道怎么过下去? 08年地震,我从废墟里爬出来,这些年,我一路都顶着压力走了过来,但是这一次,对我打击之大,压力之大,我真不知道还能不能再抗的下去了! 我始终坚信:依法治国背景下,公平正义可能会迟到,但终究不会缺席! 我恳请政府为民做主,还我一个公道!依法严格查处这些不法奸商,要求江苏译学贵金属有限公司退还我55871.7元血汗钱。 此致 举报人:郝罡 2015年5月6日  (2015年5月10日) 评价  满意度:()
    答复:您好!根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发[2013]74号),由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。您所反映的问题,我厅已向省金融办进行了转达和沟通。目前,此项工作由省金融办牵头负责,您也可以直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。
   回复日期:2015年5月13日
留言623:江苏靖江弘宇公交公司从2007年至今,一直在实行分段计价的城乡班车上安装只支持单一票价的刷卡器,导至只有坐到终点站的乘客才能使用公交卡刷卡乘车,并享受8折优惠,在中途上下车的乘客如果同样使用公交卡刷卡乘车,不但无法享受8折优惠,比规定的投币票价还要贵,这对中途上下车的乘客很不公平,请问弘宇公交公司在实行分段计价的城乡班车上安装只支持单一票价的刷卡器是否违法 (2015年4月27日) 评价  满意度:()
    答复:您好,谢谢您对我们的信任。您反映的问题不属于我厅职责,建议您尽快向公交管理部门反映。
   回复日期:2015年4月30日
留言622:领导您好,我是苏州大宗商品电子交易中心的一名投资者,在2015年4月22号,我在交易中心盈利4.3万元,次日他们已各种不正当理由冻结我账户划走我资金。恳请有关部门能介入调查,还我一个公道 (2015年4月23日) 评价  满意度:()
    答复:您好!根据《省政府办公厅关于我省清理整顿各类交易场所检查验收情况的通知》(苏政办发[2013]74号),由省金融办履行对各类交易场所的监管职能。您所反映的问题,我厅已向省金融办进行了转达和沟通。目前,此项工作由省金融办牵头负责,您也可以直接向省金融办资本市场处进一步反映相关情况。联系电话为:025-83398964。
   回复日期:2015年4月26日
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