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“投诉建议”栏目工作制度


    厅网站“投诉建议”主要受理公众对我厅工作的投诉和建议,为我厅政务公开工作的组成部分。“投诉建议”办理流程:
    一、“投诉建议”由信息中心负责接收。
    二、“投诉建议”处理方式:
    (一)来信内容涉及相关处室业务的,由信息中心填写《厅网站“投诉建议”办复单》后交相关处室办理。相关处室在3个工作日内填写回复内容,交信息中心统一回复。
    (二)来信内容涉及对我厅处室、人员进行投诉、举报的,由厅办公室主任批办,并呈厅领导审阅或转纪检监察部门处理。
    (三)来信无实质内容的,由信息中心按统一格式直接回复。
    三、适宜在网上公开的来信和回复,可在网上发布。来信人未留任何联系方式的,酌情在网上回复。
    四、本项工作监督电话:025-57710173。
     
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已收到有效邮件271封,已公开回复127封,回复率46.863%

 
投诉建议34:您好,我们公司是一家刚成立的贸易型公司,在苏州的。现在想办理外贸进出口经营权,但不知道是一个怎么样的程序?要什么样的条件?去哪办?需要多少个工作日可以办完?如果自己去办的话要带一些什么样的资料?谢谢您帮我解答!! (2007年4月26日) 评价  满意度:()
   答复:答复: 您好,请查阅我厅网站“办事指南”栏目中的“对外贸易经营者备案登记”。
   回复日期:2007年4月29日
投诉建议33:尊敬的领导: 有个问题想咨询一下,我是张家港的,去年公司申领了一本手册,由于当时正在办理公司名称变更,手册下来的晚,使得与客户合作终止.期间办理了一次手册延期,今年一直没有找到合适的客户,手册上进口棉花50吨一直在仓库里.在这里我想咨询一下,如果把这些棉花转内销可不可以?如果转一般贸易呢?今年的棉花配额大约在4月中旬下来,我咨询别人好象可以利用一般贸易的配额,具体不知道如何操作和可行性!特此请教!谢谢! (2007年4月12日) 评价  满意度:()
   答复:转内销根据具体情况而定,农产品一般贸易配额要咨询丁科长,电话025-57710072。
   回复日期:2007年4月15日
投诉建议32:请问2007年外销员资格证何时开始注册?在哪儿注册?要提供哪些资料? (2007年4月10日) 评价  满意度:()
   答复:外销员资格证的注册自2005年起已改为属地注册管理。请与您所在市的市外经贸局人事部门联系,向他们咨询何时开始注册及需要提供什么材料。

   回复日期:2007年4月13日
投诉建议31:您好!我们是一家台资企业生产锡产品:锡膏、锡丝、锡棒,原产品锡及锡基合金有申请配额出口许可证,现我司在申请新手册时海关认为我司成品中含银量超过2%以上,应归入银合金类,而此类产品出口时需提供出口许可证,请问我司该如何办理银合金的配额出口许可证?谢谢! (2007年3月30日) 评价  满意度:()
   答复:凡涉及经营含金或银制品的商品,按国家规定应在企业成立前,即项目立项之初,首先征求人民银行意见,取得同意后,还需报商务部核准其年出口规模,取得年度出口许可证计划,方能成立企业.
   回复日期:2007年4月2日
投诉建议30:各位领导好: 我们是在江苏扬州注册的一家外资零售企业,目前准备在上海设立分支机构,需要办理江苏省外经贸厅的批文,请问该批文如何办理,(需要的文件或流程。) (2007年4月6日) 评价  满意度:()
   答复:您好!请先将贵司资料报到省厅,我厅将报告上海外资委批准,然后我厅才能批文。
   回复日期:2007年4月9日
投诉建议29:李晓东同志:首先祝贺网站评审名列前矛。我希望网站板块上能有离退老人的内容;其次,把字体大、中、小的选择放在网页面的上头,在《检索》旁边,这便老人阅读。祝各位新年好! (2007年1月16日) 评价  满意度:()
   答复:刘处长:感谢您和其他老同志对厅网站的关心。我们正在与老干部处共同考虑在厅网站设立离退休干部专栏,届时欢迎得到老干部们的指导。关于字体问题,由于涉及技术问题,暂时还不能解决,请您原谅。您可以将电脑显示分辨率调低(在桌面上右击鼠标,选“属性”,然后选“设置”,将“显示分辨率”调低),可获得较大的显示效果。

   回复日期:2007年1月19日
投诉建议28:我想知道江苏省有海外劳务资质的公司名单,特别是淮安市的 (2007年1月9日) 评价  满意度:()
   答复:您好,请在我厅网站首页搜索栏输入“江苏省对外承包工程经营企业名单”“江苏省对外劳务合作经营企业名单”进行搜索。
   回复日期:2007年1月12日
投诉建议27:我们是韩资毛绒玩具生产厂,在韩国网站上看到中国将有840多种商品将不能进行加工贸易,其中就包括我厂的该产品.为此,我们想问一下是否确实?我们能否在那外网站上查看到?谢谢! (2006年11月7日) 评价  满意度:()
   答复:没听说此事!加工贸易商品分类由商务部等部门制定,目录的变化请关注商务部的公告。
   回复日期:2006年11月10日
投诉建议26:墨西哥中国经济文化交流中心邀请中国人民对外友好协会、人民日报社、中国企业家协会、墨西哥驻华大使馆共同主办2006中国-墨西哥战略伙伴关系研讨会。需要研讨会资料,请告知,我们及时发送。贵厅如有意参与本次研讨会,请与研讨会组委会联系。希望贵我双方在中国与墨西哥两国之间经济文化交流与合作能有实质性的合作。上海卞卡网络信息科技有限公司是墨西哥中国经济文化交流中心唯一授权在中国境内开展中心的符合中国法律的所有相关业务的企业,并负责墨西哥中国经济文化交流中心官方网站《卞卡在线》www.biancaonline.cn的运营。如贵厅有兴趣了解我们,可以登录我们的网站。谢谢! 据了解江苏省许多企业需要开拓墨西哥市场,我们愿意为中国企业赴墨西哥进行投资贸易、科技文化交流、商务考察、与墨西哥城市结好等各领域的交流互动,牵线搭桥,提供良好的服务。 顺颂安祺! 上海卞卡网络信息科技有限公司  (2006年9月1日) 评价  满意度:()
   答复:您好!您的来信我们已收到。感谢贵公司的工作。
   回复日期:2006年9月4日
投诉建议25:我们公司是钢材出口, 我本人对出口许可证申请表的填制不是很清楚, 每次送去的申请表结果都是退证, 我很不满意工作人员的态度, 最起码得告诉我错误出在那了, 应该怎样去改正, 避免我下次再犯错误,也不打电话沟通, 我的上司对我很生气, 我很委屈, 但你们的这么不负责另我感到政府的办事效率是如此的低, 对你们很失望。。。 (2007年5月27日) 评价  满意度:()
   答复:您好,我厅将进一步加强对进出口许可证事务中心的管理,督促其提高服务质量。您的要求已转交该中心。
   回复日期:2007年5月30日
共有97条提问 分页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]