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“厅长信箱”栏目工作制度 

    厅网站“厅长信箱”是公众与厅领导沟通交流的重要渠道,为我厅政务公开工作的组成部分。“厅长信箱”主要受理公众对我省商务工作的意见和建议。“厅长信箱”办理流程:
    一、“厅长信箱”由信息中心负责接收。
    二、“厅长信箱”处理方式:
    (一)来信内容涉及对我省商务工作重要意见和建议的,交厅办公室主任批办,并呈厅领导审阅或转相关部门处理。
    (二)来信内容涉及相关处室业务的,由信息中心填写《厅网站“厅长信箱”办复单》后交相关处室办理。相关处室在3个工作日内填写回复内容,交信息中心统一回复。
    (三)来信无实质内容的,由信息中心按统一格式直接回复。
    三、适宜在网上公开的来信和回复,可在网上发布。来信人未留任何联系方式的,酌情在网上回复。
    四、本项工作监督电话:025-57710096。
     
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   已收到有效邮件816封,已公开回复605封,公开回复率74.142%
留言1231:厅长您好,我是连云港灌南人,现向您咨询一座新建加油站,张店镇与北陈集镇之间乡镇道路全长7.4公里,道路西头张店镇有一座加油站,道路东头北陈集镇有一座加油点,我想在该道路上新建北陈集乡镇型加油站,该站距离张店加油站4.2公里,离北陈集加油点3.2公里,因是自家土地想新建该站是否符合加油站规划距离要求,恳请您回复,谢谢 (2019年4月12日) 评价  满意度:()
    答复: 您好!请按照《成品油市场管理办法》和《江苏省成品油市场管理办法实施细则》等文件执行。根据省政府《省政府关于公布企业投资项目省级部门不再审批事项清单(第一批)》(苏政发〔2017〕82号),相关成品油零售经营资格审批已下放各设区市商务部门实施。请向当地成品油管理部门咨询。
   回复日期:2019年4月15日
留言1230:厅长您好,我是连云港灌南人,现向您咨询一座新建加油站,张店镇与北陈集镇之间乡镇道路全长7.4公里,道路西头张店镇有一座加油站,道路东头北陈集镇有一座加油点,我想在该道路上新建北陈集乡镇型加油站,该站距离张店加油站4.2公里,离北陈集加油点3.2公里,因是自家土地想新建该站是否符合加油站规划距离要求,恳请您回复,谢谢 (2019年4月12日) 评价  满意度:()
    答复: 您好!请按照《成品油市场管理办法》和《江苏省成品油市场管理办法实施细则》等文件执行。根据省政府《省政府关于公布企业投资项目省级部门不再审批事项清单(第一批)》(苏政发〔2017〕82号),相关成品油零售经营资格审批已下放各设区市商务部门实施。请向当地成品油管理部门咨询。
   回复日期:2019年4月15日
留言1226:领导您好,本人陈仁吉由徐州薪万基建筑劳务有限公司(中介公司)交中介费12000元人民币(没有任何票据,有微信转账记录截图),于2018年6月1号派遣到柬埔寨西港云南建投(昊利酒店项目)分包老板邓帅明工作,由于种种原因分包老板邓帅明施工项目亏损,发不出来工资,2018年8月22号停工,之后断断续续撤场,护照扣押,工资拿不到,最后本人去大使馆寻求帮助,经过使馆吴秘书协调,本人拿到了工资,别人只拿到一半工资,中介费使馆工作人员让我回国找中介公司退款,前后半个月我于2018年9月8号回国,之后查询才知徐州薪万基中介公司只有营业执照,其他四个证都没有,属于非法派遣劳务,要求中介公司退款12000,他们不退,说好可以工作两年的,结果只工作2个多月,中介公司欺诈欺骗了我们,非法经营,非法派遣,徐州这边没有哪个部门可以管,徐州110,徐州工商局,徐州社保局,徐州商务局,他们都说不归他们管辖,实在走投无路,恳请领导帮忙协调,处理这样不法不良的中介公司,不胜感激 (2018年10月11日) 评价  满意度:()
    答复:您好,您反映的情况已责成徐州市商务局外经处处理。
   回复日期:2018年10月14日
留言1106:商务厅领导您好,前面已经两次反应江苏金煦建筑工程有限公司拖欠工人押金问题,至今没有得到解决,所有人员没出境的剩余款项打回来了,还有一个工人护照,和7000元没有给,派出去三个人现在已经回国,每人5000机票垫付款或者说押金,没有退,市商务局也出面协调,至今没有结果,要求起诉,希望领导们给工人考虑一下,三人押金15000元,要是打官司还会有钱吗?,我们是山东的,希望领导抓紧给与协调,谢谢 (2018年6月14日) 评价  满意度:()
    答复:已责成常州市商务局外经处处理。
   回复日期:2018年6月17日
留言1052:我是安徽蚌埠的下岗工人,为了养家糊口准备做点生意,在网上看到南京源动力蒸美味项目还不错就在网上联系了公司客服。客服非常热情介绍项目加盟如何火爆,并力邀我去南京考查,我说我只有五万元钱。她说五万元就够了。于是我满怀信心的就去了南京。到了那里考查看到也有一些人在学习,但是我心里还是犯滴沽,姓尚的客户经理就忽悠我说现在签约的话就可以减一万元,我说我没有那么多钱,她说你交一部分定金,先把约签了,我问要多少钱定金,她说要一万,我说我没带那么多钱,二仟行吗,她说不行,我就说那我下次再来签吧。她说那你先交伍仟吧,机会难得,到月底就要恢复原价了。我还问了我就伍万元钱签这个39800的能把店开起来吗?她说能。于是我就就了伍仠元定金签约了。到了月底我到南京学习把余款就了学习技术,因为店铺没找好,技术老师让我回去找好店铺再来学,不然到开店的时候就忘了,还让我准备钱买公司的秘制调料,我想买点秘制调料也是必须的就没多想。就回来找好店铺,一个多月后又回去学完。前后学了十天结业了。技术老师就说把调料开了,你把款打过来。我就问多少钱,我说我没有多少钱你给我少开点,他说好。就把我带到电脑前,把事先开好的价目单给我看,我一看吓一跳,将近七万。每种调料三伍件,总共上后百件。我说你开那么多我往哪放,他就说一些调料公司经常缺货。而且你从定货到发货要十五个工作日所以要多备点,我说我没了那么多钱,也没那么大地方放。最后好说歹说减到四万多。后来问我一句你蒸柜是燃气的还是电的,我说是燃气的,他说燃气的还要加钱,公司送的是电的,我问加多少,他说加一倍。天那,我一点点感掉入了陷阱。但是前面已经投入了那么多钱,只有人为刀俎,我为鱼肉了。一起又交了五万多元才算完。开业的时候公司派了个带店的老师极其不负责任,我们在操作间操作,他在店堂里玩手机,问一句答一句,有时问几遍都听不见。最后造成有一样菜没做好,遭到顾客投诉,开业第一天就问题连连。当时考察的时候我就问了蚌埠有没有蒸美味,她们说没有,结果我开业开通美团外卖的时候发现其实蚌埠有一家蒸美味,但是也已经转行了。我们又去合肥的两家蒸美味考察结果也是一样的结局。他们所谓的秘制调料也都是别的厂家生产的。我认为源动力公司存在欺诈行为,所以请求你们为我讨回公道,退还我的一生积蓄。 (2017年12月19日) 评价  满意度:()
    答复:您好,您反映的问题不属于我厅职责范围,建议您向工商等相关部门反映。感谢您对我厅工作的信任和支持。
   回复日期:2017年12月22日
留言1051:尊敬的省商务厅厅长:您好! 我是江苏丹阳人石书芳,我又来了,3月27号我曾在局长信箱留言,留言号865、 866 ,5月2号我也在局长信箱留言878,同一问题一直得不到解决,今天我又来了,首先感谢你们一直在帮忙处理,经常打扰你们不好意思了,可我也实属无奈,别无他法,只能再次来请求你们帮忙。 继5月2日后,滨海公安出入境管理大队薛大队长就跟我联系了,当时还帮我联系了陈洪专的一个亲戚,可能也是做大项目的,当时陈洪专的亲戚主动电话给我,还一口答应了我的钱由他来还给我,只是当时他所有钱都拿去投标了,要半个月后才能知道投标结果,才能拿到钱给我,让我等半个月,当时我很开心,不能再因为时间的问题为难人家,半个月后,他亲戚没有反应,18天,我打电话给他,他说他没有钱,在做贷款,银行行长出差了,要等行长回来签字才能拿到贷款,让我再等10来天,我继续等,同时也跟薛大队反应了这个情况,薛大队说他会一直跟踪这事,有半个月过去了,我继续打电话给陈洪专亲戚,每次电话他都一直跟我讲再等等,各种各样的理由再推,薛大队也一直帮我联系陈洪专的亲戚,9月中陈洪专的亲戚不再接我电话,也联系了薛大队,可能是薛大队跟他们发火了,陈洪专的儿子9月23号微信转账给我1500元,我告诉了薛大队,薛大队再次跟他们联系,9月26号陈洪专的儿子又微信转账给我1000元,之后我再跟薛大队联系。11月中,薛大队跟我讲他尽力了,让我想其他办法,我傻了。 又回到原点了,我该怎么办?????? 期间盐城滨海商务局一直没有跟我联系过。 而陈洪专本人,微信朋友圈经常在发一些出去旅游的图片、跟朋友合伙做生意的信息、以及又有工人出境的信息等等,法网恢恢,难道真的拿这种人没有办法吗???天理居然能容他拿着工人的血汗钱这么逍遥??? 在此我在此恳请商务厅长及各位领导,恳请您们主持公道,责令陈洪专尽快退款工人血汗钱!万分感谢!!! (2017年12月8日) 评价  满意度:()
    答复:已转交地方商务局处理。
   回复日期:2017年12月11日
留言1050:尊敬的领导您好!近期由于多部门联合进行成品油市场整顿,局地农村地区出现油荒现象,原因就是当地加油点常期经营汽油,突然没有汽油了给农村的工农业生产生活带来了很多不便,而且这种现象如果得不到及时有效的解决会一直持续下去。其次,通过这次双层油灌防渗漏改造,已排除了一切环境风险和安全隐患。在硬件设施上都是按国家规范设计标准进行实施的。恳请领导,能尽快研究解决。谢谢! (2017年12月6日) 评价  满意度:()
    答复:您好,工农业生产机械一般都是使用柴油。我厅会密切关注您所反映的问题。
   回复日期:2017年12月9日
留言1031:我是江苏宿迁一个乡镇加油点的,在2004年的时候家里加油站成品油经营许可证上面有汽油项目没有参加年检,现在变成加油点只能经营柴油,请问能不能把汽油项目增加上去,如何申请,市里面不受理,十三五规划有没有关于加油点升级方便的问题, (2017年11月2日) 评价  满意度:()
    答复:我厅已委托宿迁市商务局核实处理,宿迁市商务局也对您反映的问题作了回复,并将情况反馈给您。加油站审批工作已于今年7月15日下放至各设区市,如有其他需求,请您向宿迁市商务局咨询。
   回复日期:2017年11月5日
留言1030:我是南京江宁区一家单位,想咨询下“技术出口合同登记证”如何办理?方便的话也请回复一封至我的邮箱bestlifeonly@163.com。谢谢!  (2017年10月31日) 评价  满意度:()
    答复:技术进出口管理权限已下放至各设区市商务局,南京江宁区企业应当在南京市商务局办理,具体办理流程请咨询南京市商务局行政审批处。
   回复日期:2017年11月3日
留言1014:商务厅领导您好,我公司于2013年外派到江苏中信建设集团中博建筑安装工程有限公司的岳增忠,刘成德二人于2014年回国,工人工资每人还有2.5万元没给打款,现已回国3年多了,至今血汗钱,没有下落,恳请领导协助。谢谢谢! (2017年10月30日) 评价  满意度:()
    答复:已转南通市商务局处理。
   回复日期:2017年11月2日
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